uesoft公司将于2013年12月1日0时起永久停止400电话服务
2013.09.18湖南长沙 长沙优易软件开发有限公司(uesoft)今天宣布，公司将于2013年12月1日0时起永久停止企业热线电话400-680-8590服务，今后沟通将以qq和常规电话进行。uesoft于2009年12月2日开通400电话，该电话呼叫量一直不多，特别是随着中国移动、联通、电信三家通信巨头竞争白热化，通信资费下降较多，使用uesoft公司400电话的用户及其呼叫时长更加大幅度减少。例如，从2013年6月19日至2013年9月18日的3个月内，uesoft公司400电话仅接收到6个呼叫，其中4个呼叫的时长都在1分钟内，平均每个呼叫时长不到2.5分钟。自2013年7月17日17时至2013年9月10日15时总共54天内没有接收到任何呼叫，公司400电话几乎处于休眠状态。而同期，用户手机呼叫公司云顶集团官方网站入口的技术支持和销售人员手机的话务量居高不下，qq群也完成许多沟通。
李国斌总裁表示，个人和各种组织包括全球工程公司向移动网、互联网、移动互联网通讯的转移持续发展，传统项目管理方式和敏捷项目管理方式逐渐融合，移动通讯、互联网即时通信、信息系统、论坛 、网站逐步成为常用的管理和沟通工具，这使uesoft面临机遇和挑战。目前，qq、email、电话案例信息没有展现到论坛，导致论坛无法成为用户的知识系统，员工常需要不断重复回答用户问题，员工和管理者对此也缺乏共识。如何整合这些信息通道，构建一体化的信息和知识系统，uesoft将不断探索，以移动通信、即时通信qq、论坛 、网站、协同erp信息系统为主要平台，在敏捷项目管理和与利益相关者沟通中，及时协作。
附注：
uesoft公司qq群号见http://www.uesoft.com/forum.php? ... 5551&extra=page=1
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