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杀毒软件误删了软件的.exe文件,怎么办? -云顶集团官方网站入口

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发表于 2018-8-30 11:21:44 | 显示全部楼层 |
本帖最后由 pengxiao826 于 2018-8-30 11:23 编辑

在安装autopdms的时候,杀毒软件把appdmslogin10.exe删除了,怎么办?
为什么autopsa的桌面快捷方式不见了?
上述现象都是杀毒软件误认软件感染病毒,误删文件。
解决方法:把误删文件先恢复,再添加信任文件。

下述具体以360杀毒软件为例:
1.先恢复,防护中心-日志记录-被删除文件-恢复,如图:
2018.-8.30-11.png 2018.-8.30-12.png
2018.-8.30-13.png 2018.-8.30-14.png
2.添加信任文件,防护中心-信任与阻止-添加其他程序/文件到信任列表-(浏览文件)如图:
2018.-8.30-141.png 2018.-8.30-15.png 2018.-8.30-16.png





 楼主| 发表于 2018-8-30 16:53:14 | 显示全部楼层
北京用户win7系统上,装了mcafee迈克菲杀毒软件,在安装autopdms时,弹出以下错误,如图:
2018.-8.30-17.png 2018.-8.30-18.png
经查,此server.exe文件并非是我们软件中的文件。所以当时我们建议,点“忽略”。安装完成后,软件能正常启动。
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